文/張偉 深圳三思縱橫科技股份有限公司

 

    在材料試驗(yàn)機(jī)行業(yè)，沒(méi)有人不知道黃志方。

 

    他的故事，流傳在這個(gè)行業(yè)，卻絕不是已然停止的傳說(shuō)。走過(guò)了十二年輝煌路程的新三思，是他的嘔心瀝血之作，新三思經(jīng)歷了從一個(gè)手工作坊到現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)的華麗變身，也是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)在大經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下抓住機(jī)遇，創(chuàng)新崛起的最好例證。之后的事情人人皆知，一個(gè)具備強(qiáng)勁后發(fā)力的民族企業(yè)被外來(lái)資本蠶食。這個(gè)事件的發(fā)生，不僅因?yàn)槠髽I(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)上和股份制治理制度的一次失敗，更暴露著國(guó)內(nèi)試驗(yàn)機(jī)企業(yè)面對(duì)國(guó)際資本時(shí)的脆弱。

 

    這不是新三思獨(dú)有的窘?jīng)r，而是行業(yè)的短板。收購(gòu)不可避免，泯沒(méi)命中注定！

 

    青山在，人未老！新三思被MTS收購(gòu)后，時(shí)年45歲的黃志方雖有過(guò)一段時(shí)間的隱匿，但客戶的關(guān)切，朋友的鼓勵(lì)和靈魂深處不甘平庸的個(gè)性讓他重回試驗(yàn)機(jī)行業(yè)，且要站在曾輝煌的新三思肩頭，展開(kāi)一盤更大的棋局，那就是將三思縱橫打造成一家基業(yè)長(zhǎng)青的偉大公司。

 

    為了這個(gè)目標(biāo)，黃志方選擇了重頭開(kāi)始。他說(shuō)在試驗(yàn)機(jī)行業(yè)，哪有什么勝利可言，挺住就是一切！

 

 

    企業(yè)運(yùn)作和模式，而非速度

 

    我們追求的就是一種超越，一種后來(lái)居上式的壓倒式超越，一種從骨髓深處的超越，一種從內(nèi)到外的全面超越。--黃志方

 

    “報(bào)表所需要體現(xiàn)的不只是你所做的事，更是計(jì)劃、效率、監(jiān)督的體現(xiàn)，所以表格上也需要修正。”

 

    “ 說(shuō)到這里， 讓我想到了一個(gè)故事……”

 

    “我很贊同經(jīng)理的觀點(diǎn)，所以我們需要在人力資源培訓(xùn)的問(wèn)題上體系化，多樣化，具體建議有……”

 

    這是三思縱橫人事行政部門的會(huì)議， 董事長(zhǎng)黃志方習(xí)慣隨身帶著電腦，備一包煙，泡一大杯咖啡，和他的員工進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)由淺入深的會(huì)議。他把會(huì)議要點(diǎn)問(wèn)題解決，也由此延伸開(kāi)來(lái)工作態(tài)度、工作方法和工作理念等。聽(tīng)得含糊的人只覺(jué)得老總談了工作而已，但認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的員工就知道，他一直在灌輸他的管理理念，并以柔性而潛移默化的方式告訴著自己的員工如何去把自己的工作更有效率，更有方法，更突出創(chuàng)新！

 

    很多人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)，應(yīng)該專注于戰(zhàn)略大事，不應(yīng)該執(zhí)著于芝麻小事，對(duì)于這點(diǎn)，他有著自己截然不同的看法。他曾笑著開(kāi)玩笑說(shuō)：就算我跟國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系甚好，也只需要一天半晌的時(shí)間就夠了，其他的時(shí)間還不是來(lái)處理公司的小事？

 

    一屋不掃，何以掃天下！創(chuàng)業(yè)僅為三年之余的三思縱橫，更需要在起步時(shí)期， 就把小事做對(duì)，把小事做成規(guī)矩。作為董事長(zhǎng)，他用更多的時(shí)間與員工進(jìn)行深入交流，故事串聯(lián)著故事，道理接連著道理， 樂(lè)此不疲地培養(yǎng)著人才，以自己的真性情來(lái)感染更多人對(duì)這份事業(yè)的信念。

 

    三思縱橫自創(chuàng)立以來(lái)便步步穩(wěn)健，而保證公司良好的運(yùn)行質(zhì)量，是黃志方超越過(guò)往先行的棋招。因企業(yè)管理不善等原因而導(dǎo)致衰亡的舊痛像一個(gè)傷疤一樣，印刻在他的心里。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，他深知自己對(duì)速度有著天性的渴望和追求，但是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，過(guò)于迷信速度只能使企業(yè)產(chǎn)生更多的隱性詬病，加大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)更加穩(wěn)健更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

 

    他的目標(biāo)，是穩(wěn)步建立一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，穩(wěn)步建立一個(gè)有序而先進(jìn)的管理體系，穩(wěn)步建立一份融洽而和諧、團(tuán)結(jié)而奮進(jìn)、充滿激情和挑戰(zhàn)的企業(yè)文化氛圍， 在困厄中求出路，在苦斗中求挺直！

 

 

    用戶售后和服務(wù)，而非盈利

 

    這個(gè)世界一切都會(huì)改變，我們不會(huì)改變的就是永遠(yuǎn)像教徒般地虔誠(chéng)來(lái)對(duì)待我們的客戶。沒(méi)有你們的支持，我們的企業(yè)就沒(méi)有生存的價(jià)值。--黃志方

 

    任何一次公開(kāi)發(fā)言，黃志方都會(huì)嚴(yán)詞懇切地表達(dá)他的感恩。材料學(xué)界泰斗師昌緒先生、試驗(yàn)機(jī)行業(yè)內(nèi)的前輩李培三先生、棄商從教桃李滿天下的許伯源先生、中科院博士李來(lái)鳳先生、中科院院士曹春曉先生等等，這些年他從不掩飾內(nèi)心的感動(dòng)， 一次又一次向這些給予他幫助和支持的專家、學(xué)者、客戶和朋友致以最真摯的感謝。

 

    試驗(yàn)機(jī)行業(yè)是儀器儀表行業(yè)的一個(gè)分支， 客戶群體分布在建工質(zhì)檢、航天航空、高等院校和各企事業(yè)單位等。“服務(wù)超出客戶的期望、永不辜負(fù)客戶的信任”、“成為客戶信賴的企業(yè)”，三思縱橫的企業(yè)使命和企業(yè)愿景都透射了客戶的至高地位。三思縱橫能在短短三年多的時(shí)間里就獲得全國(guó)客戶的廣泛擁戴和信任， 正是對(duì)于新三思、三思縱橫在客戶理念上不懈耕耘的回饋，也是黃志方董事長(zhǎng)多年重視客戶滿意度的客戶資本積累。

 

    感激客戶，擁有客戶支持并不是三思縱橫的客戶理念的全部。建立真正以客戶為中心的管理體制、效益評(píng)價(jià)體制、以制度的方式確立為三思縱橫的基本宗旨是三思縱橫客戶理念的本質(zhì)和深層次的衍伸。2008年-2012年，黃志方董事長(zhǎng)通過(guò)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、為特殊客戶免費(fèi)贈(zèng)送試驗(yàn)機(jī)設(shè)備、免費(fèi)為新老客戶進(jìn)行試驗(yàn)機(jī)改造升級(jí)以及為原新三思客戶免費(fèi)提供服務(wù)等一系列措施相繼展開(kāi)。

 

    今后，所有的三思縱橫試驗(yàn)機(jī)用戶將更加切身體會(huì)到這一轉(zhuǎn)變：三思縱橫更加關(guān)注用戶的感受，在立項(xiàng)研發(fā)之前，生產(chǎn)售后之后，鞍前馬后無(wú)微不至！

 

 

    產(chǎn)品研發(fā)和制造，而非產(chǎn)量

 

    三思縱橫要從產(chǎn)品的根本、技術(shù)的根本、品質(zhì)的根本全面提升中國(guó)試驗(yàn)機(jī)的技術(shù)水準(zhǔn)，“趕超” 兩字最終還是要體現(xiàn)在產(chǎn)品上和技術(shù)上。--黃志方

 

    駐足試驗(yàn)機(jī)這個(gè)工業(yè)品行業(yè)，扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量是生存發(fā)展的首要條件。所以， 現(xiàn)在的三思縱橫比過(guò)去更加專注于產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)。董事長(zhǎng)黃志方經(jīng)常通宵達(dá)旦地研究技術(shù)問(wèn)題，員工戲稱他為“首席工程師”。對(duì)于這個(gè)稱呼，他很滿意，黃志方說(shuō)：只有我做好了，三思縱橫的企業(yè)風(fēng)格才能更加樸素，更加貼近用戶朋友， 公司更加基業(yè)常青。

 

    以綜合研發(fā)部、生產(chǎn)中心和上海分公司電液伺服產(chǎn)品線為主線的生產(chǎn)線格局現(xiàn)已形成，各個(gè)事業(yè)部對(duì)自己所生產(chǎn)和研發(fā)的產(chǎn)品全權(quán)負(fù)責(zé)，同時(shí)建立一套完整、全面而一流的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持和技術(shù)保證體系，關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)和制造，這是三思縱橫精益求精之路，也是黃志方董事長(zhǎng)對(duì)這個(gè)行業(yè)有著深刻領(lǐng)悟后的強(qiáng)力要求，他深知產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用，也在腳踏實(shí)地地探索并踐行著一條“以質(zhì)取勝”的道路！

 

    統(tǒng)一全體員工的思想，樹立不可動(dòng)搖的信念，堅(jiān)決執(zhí)行鐵的紀(jì)律，全面優(yōu)化整合機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)培訓(xùn)員工，固化標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，這位生性倔強(qiáng)而頑強(qiáng)的北方漢子， 剛?cè)嵯酀?jì)，克己慎獨(dú)，挺立在深圳這座城市矢志不渝地書寫著屬于他的史志新篇章！

 

    這就是黃志方，用十二年時(shí)間創(chuàng)造了試驗(yàn)機(jī)龍頭企業(yè)的新三思董事長(zhǎng)，用三年時(shí)間席卷重來(lái)、異軍突起的三思縱橫董事長(zhǎng)，大起大落，挺立潮頭，歷久彌堅(jiān)！