剛剛，基金委發(fā)布了關于國家自然科學基金網(wǎng)絡信息系統(tǒng)項目申請集中接收高峰期相關事宜的說明，具體如下：

關于國家自然科學基金網(wǎng)絡信息系統(tǒng)項目申請集中接收高峰期相關事宜的說明

從2022年1月20日國家自然科學基金網(wǎng)絡信息系統(tǒng)（isisn.nsfc.gov.cn）開通以來，已經(jīng)處理了超過120萬份簡歷，目前申請書提交次數(shù)超過35萬次，PDF生成量已經(jīng)達到了240多萬次。3月14日開始系統(tǒng)用戶量大幅增加（半小時內(nèi)達7萬人訪問），出現(xiàn)信息系統(tǒng)無法登陸、排隊等待或者訪問擁堵等情況。

發(fā)生上述情況后，自然科學基金委高度重視，第一時間積極查找系統(tǒng)原因并進行相應處理，同時組織部分依托單位管理人員進行調(diào)研，了解科研人員及依托單位使用中遇到的堵點。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)出現(xiàn)擁堵的原因主要有以下三個方面，一是由于大部分依托單位設定截止日期都在3月13日前后，因而造成系統(tǒng)訪問量非常集中；二是依托單位全部在線審核，經(jīng)常進行單次批量下載，審核、退回操作頻繁；三是由于今年新增項目申請人與主要參與者統(tǒng)一在線采集簡歷與成果全文。由于上述三個因素疊加，雖然系統(tǒng)沒有發(fā)生崩潰情況，但響應不及時的現(xiàn)象時有發(fā)生。

由此給項目申請人填報提交和依托單位審核工作帶來的不便深表歉意！

針對系統(tǒng)出現(xiàn)的情況，我委近日采取以下相關應對措施：

1. 已經(jīng)建議申請量大的依托單位管理人員加強協(xié)調(diào)，實現(xiàn)審核操作與申請人提交操作錯峰處理。

2. 通過與部分依托單位溝通，在項目申請集中接收高峰期（3月15日-3月20日），系統(tǒng)將暫停批量下載功能以減輕系統(tǒng)壓力。

3. 為了保證項目正常申報，請項目申請人優(yōu)先完成申請書提交。后續(xù)對于成果全文上傳不完整的，我委將于3月20日后安排專門時間請申請人和主要參與者補充上傳。

4. 目前我委已經(jīng)與聯(lián)絡網(wǎng)組長單位建立實時溝通機制，適時掌握信息系統(tǒng)運行情況，及時應對與處理項目申請人和依托單位反應的問題。

經(jīng)過上述措施，系統(tǒng)基本保持平穩(wěn)運行， 如依托單位或申請人在系統(tǒng)使用中遇到不便，請及時與我們聯(lián)系：62327021、62317474；電子郵件support@nsfc.gov.cn。

衷心感謝廣大依托單位和科研人員對科學基金工作的理解和支持！我們將持續(xù)做好服務與系統(tǒng)保障工作。

2022年3月15日